Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại v8.win, dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu trên toàn bộ tài khoảnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baLưu trữ an toàn và xác minh giao dịchCasino trực tiếp và slot
v8.win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

V8.win sử dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin được mã hóa SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ v8.win. Các giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng chuẩn bảo mật quốc tế.

Xác minh hai bước

Kích hoạt xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được mã OTP qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Xem danh sách các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Đăng xuất từ xa nếu bạn phát hiện hoạt động không quen thuộc.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi xóa dữ liệu không hoạt động sau hai năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác minh.

Cookies và theo dõi

V8.win sử dụng cookies để nhớ các tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân, thanh toán và hoạt động tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN HỖ TRỢ

Cách yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ ở góc phải và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng vài giờ.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết tài khoản và yêu cầu của bạn qua email. Hãy sử dụng địa chỉ email liên kết với tài khoản v8.win của bạn để xác minh nhanh hơn.
Cài đặt tài khoản Truy cập Tài khoản > Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa các thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi cần thông tin của bạn để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân theo các yêu cầu pháp luật địa phương. Thông tin này cũng được sử dụng để xác nhận các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Dữ liệu thanh toán được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tại các trung tâm dữ liệu an toàn. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc mã OTP của bạn. Chỉ ID giao dịch và trạng thái xác minh được giữ lại để xác nhận lịch sử nạp tiền.

Có, bạn có thể cập nhật tên, email và số điện thoại trong Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân. Để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với bằng chứng xác minh. Một số dữ liệu có thể cần lưu giữ vì các yêu cầu pháp luật.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

Tài khoản không bị xóa do không hoạt động, nhưng dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch cũ được xóa theo chính sách lưu giữ của chúng tôi. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn.

Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức, kích hoạt xác minh hai bước và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và nếu cần thiết, gửi thông báo theo yêu cầu pháp luật.

Cookies v8.win chỉ hoạt động trên trang web v8.win để nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt của bạn. Chúng không theo dõi bạn ngoài trang web. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.